设计能力是服务业务不可或缺的一部分，什么是设计服务？
“设计服务”这个词你了解吗？下面我为大家分享我所了解的“设计服务”。你可以理解“服务”+“设计”“设计服务”这个词作为专有名词成为了如今的热门话题。设计服务一词在欧洲和美国用于将几年前讨论的设计思维概念专门融入业务的背景下。设计思维是美国设计咨询公司IDEO所倡导的概念，简单来说就是“让我们用设计师的思维方式来思考商业”。
这里设计师的思维方式就是所谓的HCD（Human Centered Design）。
1.正确认识用户/目标人
2.定义问题
3.原型设计以解决问题
4.评估设计是否有效
如果您是一名优秀的设计师，我认为这是一个您在不知不觉中进行的过程，但是通过将这个过程正确地融入到设计阶段以及产品开发和服务开发等企业活动中，它将对用户有价值，我们的想法是我们可以实现某些卓越的产品和服务。设计思维传统上只在设计公司和公司的设计部门内部实践。但是到了2000年代后半期，从“功能”的角度来看，其实已经实现了很多东西，不再需要简单的制造了，“应该给消费者提供什么？”的简单问题“可以吗？” 被重新提问，所以开始强调。IDEO在产品设计（工业设计）领域实现了独特的产品，但意识到这种方法不仅对所谓的形状设计有用，而且对创造产品概念本身也有用。我们已经从产品设计公司转变为一家设计咨询公司，我们也努力实现基于这种新方法的公司业务。
为什么当制造业停止工作时设计思维会变得有效？
在单纯塑造形状的时代，世界缺乏实现某种东西的“功能”。如果没有这些功能，播放音乐、冷却蔬菜和牛奶、洗衣服等都是不方便的，所以如果这些功能实现了，那么首先不管形状如何，对用户来说都是值得的。但是，当功能本身足够时，用户不会满足于仅仅实现功能。他们不仅不满意，甚至有甚至不需要的情况，因为它们首先具有太多的功能（每个人都不会在家里使用家电的功能）。会有很多）。在这种情况下，“如何让用户使用”、“如何实现长期易用”等问题就出现了。在那里，我认识到有必要以用户所需的形式提供作为“服务”的功能，而不是简单地将其按原样提供给用户。这就是“服务设计”理念诞生的背景。
这在触摸/不触摸的意义上称为“无形”。
然而，这种无形的服务最终将作为人们可以触摸的（有形的）东西来提供。这种有形-无形的关系是服务设计需要设计思维的原因。无论您如何看待办公桌上的无形服务，用户实际上如何感知它都只是一种想象。无形的服务理念必须通过对有形原型（=触摸原型）的反复试错来验证，以查看服务理念是否正确传递给用户。设计思维，即设计能力本身，对于服务价值的定义（用户价值主张）及其实现方法等未来服务业务的实现是必不可少的。
在这样的背景下，服务设计领域是设计师们天生就考虑到他们提供的价值的领域，可以说这是一个未来会越来越需要的想法。
点击咨询
0731-85260616
