设计创新是品牌战略核心
品牌核心是设计创作之源
当 Facebook 宣布将其企业品牌更改为 Meta 时,随之而来的是疯狂的喋喋不休——对于一家合并用户群占人类 40% 以上的公司来说,这并不奇怪。
该公告还突出了企业品牌与产品品牌的话题,突出了这样一个事实,即即使是拥有 Facebook 实力的公司,也没有在其发展过程中很晚才解决这个问题。
最近,美容集团欧莱雅在《印度时报》上发布了整版广告。这则广告不是针对产品,而是针对其企业品牌定位,“创造感动世界的美”。这是企业品牌如何从只有投资者和员工知道的匿名公司转变为与最终消费者和潜在员工积极建立关系的另一个迹象。
正如联合利华企业品牌全球营销总监 Lori Zeppel 在2014 年的演讲中所说,产品品牌已经不够用了。消费者想更多地了解他们使用的产品背后的公司。
印度企业集团一直转向企业品牌路线。塔塔人是这方面的先驱,从盐到钢的所有东西都用一个统一的品牌打上烙印,从而使每一种产品都充满了只有他们才能拥有的信任。
尽管 Reliance 对其企业实体(从 Reliance Consumer 到 Reliance Fresh 和 Reliance Digital)使用了整体方法,但它仍将 Jio 作为一个单独的品牌引入——认识到 Reliance 总品牌的个性和定位不会为 Jio 的数字事业服务。
与 Facebook 的情况一样,许多公司将以其推出的单一产品命名。
随着公司扩大其产品组合,它经常意识到与一种产品的强烈关联是有限的或有风险的。现在有三种可能的路线向它开放:
Facebook 首先尝试了 Route 1,然后可能意识到它的“元宇宙”野心不会由一个与 2004 年的社交网络应用程序密切相关的品牌来实现,于是就全力支持 Route 3。
更近一点,与我合作的一家机构 Ray+Keshavan 在 2013 年与 Titan 合作解决了类似的问题。 Titan 最初是从手表开始的,但已经远远超出了它的第一个产品,推出了 Tanishq 和 Fast Track 等品牌。然而,感知,尤其是在潜在员工中,继续与手表密切相关。
Route 3,即一个全新的名字,被认为风险太大。相反,我们将名称从 Titan Industries Ltd 更改为 Titan Company,以更好地体现公司创造“提升生活方式产品和体验”的新使命。我们还为企业品牌打造了一个独立的身份和个性。
一家年轻的游戏公司 Dream 11 最近采用了类似的策略,当他们宣布将被称为 Dream 11 Group 时,将保护伞品牌与同名产品品牌分开。
虽然更为罕见,但也有公司重塑自己的情况,以从其最受欢迎的产品品牌中获得股权。我们最近在拥有时尚品牌 Lanvin 的复星时尚集团的品牌重塑中看到了这一点。根据董事长 Joann Cheng 的说法,该集团更名为 Lanvin Groupe。“过去,作为复星时尚集团,我们并不是那么容易被认可——但如果你说浪凡集团,马上就明白了。”
如何确定哪条路线适合您?
与所有品牌一样,没有绝对正确和错误的答案。遵循逻辑决策树,根据您拥有的当前信息,尽可能找到最佳解决方案。在做出最终决定之前,请考虑每条路线的利弊。
为了做出这个决定,我建议你问以下问题:
以下是每条路线的优缺点的快速浏览。
优点:只需打造一个品牌,这意味着更有效的资源配置和更快的召回。
缺点:企业品牌与产品品牌联系过于紧密的危险,反之亦然。添加新产品并与企业品牌建立关联是很棘手的。
优点:每个品牌都可以单独区分。即使公司名称和产品名称不同,但有一个主导的面向消费者的品牌,这条路线也行得通。想想拥有 Paytm 的 One97 Communication 或拥有 Nykaa 的 FSN 电子商务。当有多个强大的产品品牌时,这个问题会更加严重。
缺点:多个品牌需要更高的投资。还需要在产品品牌和企业品牌之间建立关联。
在选择公司品牌名称时,请确保不要选择与产品或行业联系过于紧密的功能名称。相反,选择一个令人回味的名称,可以作为各种产品的总括品牌。
规模越大,重做命名策略的成本和麻烦就越大。考虑一下这些品牌,因为它们与单一产品的联系过于紧密而不得不更改名称。