在进行任何品牌设计之前向客户询问20个问题

成功的品牌设计项目始于了解客户的需求。通过向正确的客户提出问题，您可以提供更好的品牌设计，避免不必要的修改并获得对您的工作满意的回头客户。建立融洽的关系和尊重对于进行出色的创意合作至关重要，它始于您甚至还没拿起铅笔。

这是您从事任何设计项目之前应向客户提出的20个基本客户问题。这些问题将帮助客户感到参与品牌设计过程，也将帮助您集思广益，并微调创意输出。

建立共同点
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首先让客户知道您在乎。首先了解他们为什么要寻找设计解决方案。这些问题将帮助您了解当前所面临的挑战，因此您可以考虑如何最好地提供设计解决方案。

1.“这个项目的灵感来自什么？”

发现客户的动机有助于您对客户为什么要与您合作以及应该如何开始该项目有一个明确的认识。他们的反应可以揭示他们正在尝试复制或做不同的事情。

2.“您想达到什么目的？”

设定目标使您可以跟踪进度并查看设计的有效性。当您知道您的设计应该完成什么时，您将能够看到可以填补哪些空白。

3.“您的期望是什么？”

通过问这个问题，您给客户的印象是您是一位专业设计师，必须珍惜和欣赏其时间，资源和才能。

了解品牌
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了解客户的业务和品牌将有助于您反思他们的内心和想法。这些想法和感受正是您在开始设计时想要抓住的。

4.“您的任务是什么？”

了解推动客户业务发展的核心价值。知道客户的立场有助于您尊重他们的信念。某些设计项目也可能具有文化或政治角度，这些价值可能需要作为设计的明确组成部分。

5.“您公司的优势是什么？”

突出客户的独特卖点。您还可以使用此信息来激发设计的总体思路。

6.“谁是您的最大竞争对手？”

了解您客户的行业。您可能会发现可能适用于客户项目的重复性元素和策略，或者可能使它们脱颖而出。

7.“您喜欢还是不喜欢以前的品牌？”

要求链接到以前的市场营销材料，并确保您的设计与客户现有的市场营销材料相协调。如果您的客户有过去的设计样本，则需要知道哪些方法有效，哪些无效，尤其是在重新命名时。

定义受众群体
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设计时要考虑明确的受众。从人口统计（年龄，性别，种族等）和心理（人格）方面了解客户的客户。

8.“您的目标客户是谁？”

从心理分析开始，让您的客户确切描述他们理想的客户是谁，包括他们的所作所为，他们的行为方式，他们的喜好等等。开始设计时，可以使用吸引目标受众的思维方式的元素。

9.“这是针对女性，男性或中性的观众吗？”

某些品牌可能会使用传统的性别期望来吸引特定受众。同样，如果客户告诉您在性别方面他们的受众广泛且混合，那么您会在设计中引入更多与性别无关的元素。