设计创新是品牌战略核心
品牌核心是设计创作之源
一、作为甲方,问对问题很关键。
相信我,问对问题永远比找对方法更重要!很多时候,当我们作为甲方,我们是不是经常埋怨乙方的方案创意不落地,是飘在天上的“空中堡垒”?但是我们很少想过,在下达briefing之前我们真的弄清楚自己的真实需求了吗?
要明白并不是所有的经营问题都可以依靠品牌解决的,在乙方你经常会遇见这样的甲方:明明自身渠道通路还没建设好,产品业务结构也不清晰,定价系统又很混乱……这时他却说真后悔没早点做品牌,好像品牌是解决经营问题的灵丹妙药。事实并非如此,品牌是传播的受造物,在如今商业流量成本居高不下的今天,通过品牌运作可以建立私域流量池,降低企业获取流量的成本,提高流量的转化率。但是很多经营的真相是甲方自身组织架构出了问题,比如部门之间协调的滞后,人员配置的不合理……当内部交易成本大于外部交易成本,这时候需要的不是品牌的艺术,而是管理的艺术,比如适当取缔一个部门、比如核心决策人带领团队真抓实干……有时候铺天盖地的广告投放真的不如一次企业自身组织架构的调整收益来得高。但是甲方内部有没有这样的“明白人”呢?这很关键,品牌从来不是经营问题的垃圾桶,有时候不是方法没找对,而是问题没问对。
好在优秀的乙方可以帮助你更加深入的认清企业自身的“弊病”,可能双方初次的会晤洽谈,三言两语间就能把问题本质挑明,从而帮甲方省了一大笔不必要的“学费”,这除了需要乙方具备很深的资历外,和乙方团队丰富的项目实操经验也密不可分,好的乙方品牌服务商从来不是一副“饥不择食”的难看吃相,而是“君子爱财,取之有道”,割韭菜的乙方确实不少,但是随着市场信息逐渐对称,大家最后都是各凭手艺吃饭,依靠实力说话。
“甲方先问对问题,乙方再找对方法。”
二、“有个性”的乙方虽然很酷,但是永远没有“懂你的”的乙方靠谱。
我在甲方时,曾接触过不少这样的乙方:仰仗自己为数不多的“大案子”,对甲方的产品业务结构和服务体验“指手画脚”,做出来的创意仅仅只能称之为“异想天开”,却没有任何商业价值。你不厌其烦地一遍又一遍地明确合理诉求,对方却摆出一副‘爱买不买’的大爷姿态。“有个性”的乙方虽然很酷,但是永远没有“懂你的”的乙方靠谱。甲方在专业领域上需要的是乙方的“指点”,而不是“指指点点”,甲乙双方之间最高的成本永远不是创意成本,因为好点子永远挖不完,那什么才是最高的成本呢?答案是沟通成本。我说的你不明白,你说的我无法认同,矛盾就开始了,通常一个项目“说服”的时间成本是最高的,一个项目周期下来,双方都折腾的筋疲力尽。