设计创新是品牌战略核心
品牌核心是设计创作之源
在不断变化和提高客户期望的时代,当今大多数品牌面临的最大危险是失去品牌相关性。人们之间的联系非常紧密。市场不断变化。新趋势出现。竞争对手进入并改变局面。客户对他们购买的品牌有更多期望。因此,许多企业努力保持相关性——试图在竞争中领先、足够快地适应并保持其在市场中的地位。
为了生存,品牌需要以一种区别于竞争对手的方式发展,同时满足对其业务至关重要的客户的需求。品牌经常面临相关性问题,在两端之间挣扎——希望与竞争对手平起平坐并适应市场需求,同时又担心失去既定的品牌信誉或削弱其品牌形象。
有时在这些情况下,品牌必须一起重新定位。这就是为什么保持长期相关性的品牌通常是大胆、强大的品牌——不断前进、创新、适应和颠覆,同时确保忠于品牌的核心。那么你怎么知道该往哪个方向走呢?您如何确保您的品牌在竞争激烈的市场中保持价值?
以客户为中心。您的品牌投资、打造和推向市场的一切都应旨在满足目标市场的需求。这包括客户自己可能尚未意识到的需求。这是关于努力看看别人不知道什么。这些洞察力可以让您以竞争对手没有的方式创造品牌相关性。因此,请进入您的客户群。分析他们的购买模式。检查他们的日常生活方式,并建立一个与对您的成功至关重要的人的生活无缝集成的品牌。
注重体验。关注您的客户意味着关注人们如何体验您的品牌。因此,每个接触点都很重要,只有当您的品牌以相关方式进行互动和参与时,才能保持相关性。这不仅仅是关于单一产品。或者一个新的网站。您的品牌必须创造一种在每一点都与目标受众相关的整体体验。
不要忘记是什么让你与众不同。赶上潮流可能是一种短期解决方案,但这无助于建立长期的品牌相关性。您必须以仍然发挥品牌优势的方式进行调整,并强调您的品牌为何与众不同。您不想为了保持相关性而失去品牌的差异化因素。
创造、创新和参与。保持开放,抓住机会,不要害怕突破自己的极限,以全新的方式参与,并找到满足客户需求的独特方式。不要把你的品牌或业务放在一个盒子里。如果这样做,您将失去在竞争激烈的市场中保持相关性的任何机会。因此,作为领导者,请确保您努力建立一个鼓励创造力和创新的工作场所。并且不要害怕尝试新事物。
使决策与您的目的保持一致。确保您做出真实的品牌决策。试图保持相关性但不真正做到这一点永远不会奏效。所以看看你想让你的品牌走向何方。您的长期目标和愿望是什么?您如何在朝着这些目标前进的同时保持相关性?
相关品牌是成功的品牌
品牌相关性从来都不是确定的事情。任何事情都可能随时改变。因此,聪明的品牌了解相关性规则,每天都在市场上赢得并重新赢得他们的地位。想想已经从地图上消失的所有品牌甚至整个品牌类别,其中许多曾经对客户群体具有巨大价值。如何?失去相关性可能是罪魁祸首。
保持品牌相关性意味着保持客户的信任和忠诚度。致力于成为相关品牌的品牌专注于并经常领先于客户的期望和需求,愿意升到顶峰,承担风险并重新定义他们做什么和/或他们如何做,同时忠于他们是谁作为一个品牌。